2023-07-14 15:52:26
為切實做好第三代社會居民保障卡更換工作,促進社??ㄔ诠卜蘸兔裆I域的應用,使居民群眾及時享受到最新的便民服務,2023年7月13日下午,金寨縣吳家店鎮(zhèn)太平山村新時代文明實踐站組織志愿者連同農(nóng)商銀行工作人員在村部黨群服務中心幫助居民群眾辦理社保卡。
抓好群眾宣傳,拓寬宣傳渠道。通過“線上+線下”同步推進,線上由村“兩委”干部社交媒體如微信(QQ)朋友圈,群發(fā)更換第三代社??ǖ南嚓P信息,指引群眾帶著身份證來到村部進行更換辦理業(yè)務。線下由村黨支部牽頭下組入戶,以“板凳會”“書記夜話”等形式召開群眾會議,確保更換社保卡信息群眾知曉率達到95%以上。
維護現(xiàn)場秩序,耐心幫助辦理。辦理現(xiàn)場,志愿者配合銀行工作人員維持現(xiàn)場秩序,讓換卡工作有序進行,同時耐心地解答問題,細致的向大家普及第三代社保卡的應用功能、用卡知識及辦理流程,在志愿者和銀行工作人員的配合下,村民足不出村便完成了核對信息、激活銀行卡等流程。截至目前為止,志愿者已累計幫助村民發(fā)放社??ń?00張,此次志愿服務活動解決了老年人以及在家?guī)Ш⒆拥哪赣H出門難、辦卡難、激活難的問題,打通了為民服務的“最后一公里”。
下一步,金寨縣吳家店鎮(zhèn)太平山村將始終堅持“以群眾為中心”的服務理念,幫助村民解決實際需求,為群眾提供便民、高效、貼心的服務,使村民切實感受到“零距離”服務的幸福感,讓惠民政策真正落地生效。(潘茜茜)