2023-08-30 09:01:34
近日，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行大河分理處成功阻止一起冒充“公檢法”詐騙案，為客戶及時(shí)止損，得到了群眾的高度認(rèn)可與好評(píng)。
近日，一位大姐焦急的趕往西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行大河分理處，急切地詢問(wèn)其銀行賬戶安全性問(wèn)題，她講述最近頻繁地接到自稱南京市公安局刑警的陌生電話，告知其涉及非法賬戶洗錢案，對(duì)方通過(guò)短視頻平臺(tái)向其發(fā)送了“刑事逮捕令 凍結(jié)管控令”，要求其立即繳納罰金，否則將采取刑事強(qiáng)制執(zhí)行。起初大姐并不相信，但當(dāng)對(duì)方準(zhǔn)確的告訴自己的身份信息后，她心里七上八下，電話里的“警官”要求其將賬戶里的所有錢通過(guò)QQ轉(zhuǎn)給到安全賬戶。這時(shí)，大姐想起看過(guò)的反詐宣傳視頻和反詐宣傳折頁(yè)，一邊與電話里的“警官”周旋，一邊直奔西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行大河分理處。
分理處大堂經(jīng)理先安撫客戶的情緒，引導(dǎo)其至休息區(qū)座椅上坐下，將電詐犯罪分子的套路話術(shù)給大姐講了一遍，詢問(wèn)客戶電話里的“警官”是不是采用一樣的話術(shù)，大姐連連點(diǎn)頭，大堂經(jīng)理向其解釋到，凡是自稱是公檢法機(jī)關(guān)，以涉嫌嚴(yán)重違法犯罪并需要保密等為由，索要銀行卡信息及密碼、驗(yàn)證碼，或讓自己直接把錢打到所謂的“安全賬戶”的都是詐騙。大堂經(jīng)理為大姐宣講了相關(guān)案例，安撫其情緒，并肯定的告訴其任何公檢法機(jī)關(guān)都不會(huì)電話辦案、網(wǎng)絡(luò)辦案。聽(tīng)到這些后，大家才安下心來(lái)，握著電詐宣傳折頁(yè)，靠在椅背上長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣，慶幸自己沒(méi)有聽(tīng)信電詐犯罪分子的話，將獎(jiǎng)自己的存款轉(zhuǎn)過(guò)去，緊緊握著銀行員工的手，表達(dá)著感謝之情。
一直以來(lái)，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行積極配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，不斷推進(jìn)反電信詐騙宣傳力度，增強(qiáng)公眾防詐意識(shí)，為守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”展現(xiàn)西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行“四心銀行”責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
文/圖 魏少聰 張?zhí)鞓s
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