2023-11-04 19:17:39
“現(xiàn)在住院吃飯真方便??!把床頭的二維碼掃一掃,想吃什么選什么,不一會兒就送過來了,再也不用等電梯排隊買飯了,干凈、衛(wèi)生,還便宜。這不,我也不需要家屬陪了,自己一個人就可以?!痹谘罂h人民醫(yī)院住院治療的王大爺欣慰地說道。
前期,洋縣信合在“進知解”走訪過程中了解到,洋縣人民醫(yī)院餐廳有推行“線上預約點餐”的想法,得知這一情況,洋縣信合積極與智慧餐飲服務商對接,結合醫(yī)院餐廳個性化需求,對部分功能進行二次開發(fā),推出場景化自助點餐。
為實現(xiàn)精準服務,洋縣信合謝村信用社第一時間上門收集醫(yī)院餐廳經(jīng)營商戶資料,并協(xié)助整理全院253個病房及科室的編號,為每個病房和科室配備專屬二維碼,點餐二維碼記錄了患者和醫(yī)護人員所在的病區(qū)、科室及房號,患者或家屬只要拿出手機掃描二維碼即可完成菜品瀏覽、在線支付;如果患者不方便點餐或不會點餐,也可拍照發(fā)給家屬遠程代為點餐,餐廳人員接單后進行配餐,直接送到病房。
“‘智慧點餐’系統(tǒng)不僅幫我們節(jié)省了成本,后臺生成的數(shù)字賬單還有助于減少人工核算差錯,查詢、對賬也更加方便了?!贬t(yī)院餐廳負責人感慨道。
下一步,洋縣信合將切實履行社會責任,聚焦群眾金融服務“急難愁盼”問題,深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實,以“數(shù)智”賦能助力民生服務優(yōu)化升級,推動金融與民生場景深度融合。
通訊員 宋文靜