2023-12-19 11:19:35
辦事群眾紛紛點贊政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效；投資企業(yè)送來錦旗感謝營商環(huán)境一流；招商引資喜報頻傳，項目落地投產(chǎn)速度明顯加快……前三季度，清澗縣新增經(jīng)濟主體895個，同比增長10.77%；簽約招商引資項目19個，總引資額28.29億元，到位資金12.31億元；營商環(huán)境綜合考評全市第三。
今年以來，清澗縣堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，圍繞“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)富縣、文旅興縣”三大發(fā)展戰(zhàn)略，以項目強支撐、以服務(wù)優(yōu)環(huán)境、以作風(fēng)強保障，守住營商環(huán)境的“綠水青山”，帶來經(jīng)濟發(fā)展的“金山銀山”，為縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增加了強勁動力和蓬勃活力。
如今的清澗，產(chǎn)業(yè)建設(shè)蓄勢聚能，城市面貌不斷改善，全域旅游提檔升級……優(yōu)化營商環(huán)境帶來的一系列連鎖反應(yīng)迸發(fā)出巨大能量。
01“幫辦代辦”暖人心
“我來辦理企業(yè)法人變更手續(xù)，遇到不懂的地方，工作人員會告訴我怎么操作，服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高，讓人心情暢快。”日前，在清澗縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理完業(yè)務(wù)后，王艷霜對全程陪同她的幫辦代辦員豎起大拇指。
幫辦代辦員已成為清澗縣政務(wù)服務(wù)大廳的一道靚麗風(fēng)景線。他們由縣政務(wù)服務(wù)中心和各部門進駐人員組成，統(tǒng)一身著印有“幫辦代辦”字樣的馬甲，見到前來辦事的群眾就會主動上前詢問需要辦理業(yè)務(wù)的情況，并免費提供咨詢、材料準備等全流程服務(wù)?！ ≡诰唧w辦理過程中，“幫辦代辦”服務(wù)為重大項目開通綠色通道，實行特事特辦、委托代辦、跟蹤督辦、陪同協(xié)辦等服務(wù)方式。針對行動不便、臥床等特殊群體，幫辦代辦員還會上門辦理，變“群眾找”為“干部跑”。今年以來，累計幫辦代辦事項103件，得到了辦事企業(yè)和群眾的一致好評?！ ≡O(shè)立在縣政務(wù)服務(wù)大廳的“局長專窗”，也成為清澗縣優(yōu)化營商環(huán)境的一大亮點。該窗口由縣行政審批服務(wù)局局長、副局長輪流坐班，現(xiàn)場指導(dǎo)處理企業(yè)和群眾在辦理事項過程中遇到的難點與堵點問題，讓前來辦事的企業(yè)和群眾在辦理特殊事項時有“門”可進、難事辦成。目前，通過“局長專窗”辦理事項18件，“解決不了的難題問局長”成為辦事企業(yè)和群眾的底氣。 為強化黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作，充分發(fā)揮黨員干部引領(lǐng)示范作用，清澗縣行政審批服務(wù)局還推行“黨建+”服務(wù)模式，在政務(wù)服務(wù)大廳組建3個窗口服務(wù)黨小組，積極開展“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”等創(chuàng)建活動，推動窗口服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。 清澗督促縣級35個部門和單位的1946項政務(wù)服務(wù)事項全部進駐政務(wù)服務(wù)大廳，協(xié)調(diào)派駐部門對進駐人員、事項進行動態(tài)調(diào)整優(yōu)化和日常評議監(jiān)測，真正實現(xiàn)“大廳之外無審批”?！ 拔覀儓猿帜繕藢?dǎo)向、問題導(dǎo)向、實踐導(dǎo)向，在全系統(tǒng)樹立‘只為辦成想辦法，不為不辦找理由’的政務(wù)服務(wù)理念，讓‘清快辦’營商環(huán)境品牌落地、落實?！鼻鍧究h行政審批服務(wù)局黨組書記、局長王國強說。
02便民服務(wù)“零距離”
今年“五一”前夕，電視劇《人生之路》主要取景地人生影視城吸引了眾多游客“打卡”。張娟麗瞅準商機，準備在這里開設(shè)關(guān)中風(fēng)味小吃店，但對于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等證件的辦理一直犯愁，擔(dān)心審批耗時太長導(dǎo)致店鋪不能按期營業(yè)。
像張娟麗這樣的商戶，在人生影視城內(nèi)共有28家。眼見假期一天天臨近，游客也日漸增多，大家都擔(dān)心錯失大好商機。清澗縣營商辦得知這一情況后，組織審批、住建、消防等多個部門進駐人生影視城現(xiàn)場辦公，把服務(wù)“窗口”設(shè)到群眾身邊，主動上門為商戶集中辦理各類證件。僅僅半天時間，這里的商戶便都拿到了經(jīng)營所需的證件，為假期期間的生產(chǎn)經(jīng)營提供了堅實保障?！ ∠硎芰苏呐姆?wù)后，商戶更加堅定了扎根清澗的決心，也將熱情傳遞給前來參觀體驗的游客?！拔逡弧奔倨冢松耙暢浅蔀槊逼鋵嵉摹按蚩ǖ亍?，全縣累計接待游客17.56萬人次，實現(xiàn)旅游總收入8050萬元，游客人數(shù)和旅游收入是去年同期的16倍；中秋、國慶“雙節(jié)”假期，人生影視城再次火爆“出圈”，并帶動了清澗其他旅游景點的人氣，全縣累計接待游客13.99萬人次，實現(xiàn)旅游總收入3011.71萬余元?！ ≡趦?yōu)化營商環(huán)境工作中，清澗縣扎實開展項目審批提速、企業(yè)服務(wù)提質(zhì)、政務(wù)服務(wù)提標、監(jiān)管執(zhí)法提效四大行動，要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部強化服務(wù)意識，當(dāng)好金牌“店小二”，真正把企業(yè)需求當(dāng)成發(fā)展需求，主動幫助企業(yè)解決實際困難和問題，讓企業(yè)在本地順心、放心、安心、舒心發(fā)展。
制定發(fā)布項目審批事項清單，深化工程建設(shè)項目審批改革，全流程審批時限壓減；資源規(guī)劃部門土地組件時限和政府審查上報時限壓縮至10個工作日內(nèi)；林業(yè)部門林地初審上報時限壓縮至7個工作日內(nèi)；電力部門160千伏安及以下小微企業(yè)全過程辦電時限壓縮至12個工作日內(nèi)……一系列惠企利民舉措的實施，正是清澗縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的見證?！ ≡摽h還制定出臺支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展14個方面的37條措施，針對現(xiàn)有87戶“五上”企業(yè)，“一對一”建立縣級領(lǐng)導(dǎo)包抓、縣直部門包聯(lián)制度，組建入企服務(wù)專班，打好“降、免、退、緩、貸”組合拳，助力企業(yè)降低生產(chǎn)、運營、銷售、物流成本，使企業(yè)走出困境、擴大產(chǎn)能，帶動就業(yè)、提質(zhì)增效。
03吸引“候鳥”變“留鳥” 市場經(jīng)濟是“候鳥經(jīng)濟”，哪里環(huán)境更適宜，各類市場主體就會飛去哪里。清澗縣廣大領(lǐng)導(dǎo)干部對此有充分的認識，并通過優(yōu)化營商環(huán)境筑巢引鳳，吸引各類市場主體“候鳥”變“留鳥”?！ 扒鍧究h及時、高效的政務(wù)服務(wù)和一流的營商環(huán)境，給我們留下了深刻的印象，也進一步堅定了我們在這里投資興業(yè)的信心。”今年夏天，陜西華電新能源發(fā)電有限公司向清澗縣委、縣政府寫了一封感謝信，點贊該縣營商環(huán)境好，對入駐投資企業(yè)全程跟進、竭誠服務(wù)。 陜西華電新能源發(fā)電有限公司是一家致力于新能源項目開發(fā)、建設(shè)、運營的央企，2022年底取得清澗5萬千瓦復(fù)合光伏發(fā)電項目建設(shè)指標。在項目落地過程中，清澗縣發(fā)改、自然資源、林業(yè)等相關(guān)部門對該企業(yè)不僅給予政策指導(dǎo)，還幫助其解決具體問題?！ I商環(huán)境的不斷優(yōu)化，讓清澗縣逐漸成為一片“親商”的投資熱土、“興商”的立業(yè)之地，形成了對全國資源的強大吸引力。
近年來，該縣成功引進西部糧倉、北國棗業(yè)、陜果集團、中盛集團、斛盛集團等龍頭企業(yè)。其中，阿里巴巴集團旗下盒馬鮮生將這里打造成陜西首個“盒馬縣”，陜西外經(jīng)貿(mào)土地整理開發(fā)工程有限公司的農(nóng)牧光一體化產(chǎn)業(yè)項目成功落戶，投資5000萬元的清澗縣俊雅農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司進入試生產(chǎn)階段，洛川田野生態(tài)養(yǎng)殖有限責(zé)任公司西馬家溝生豬養(yǎng)殖項目預(yù)計能帶動清澗萬戶農(nóng)民從事養(yǎng)殖。
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