2025-09-13 13:06:45
“王叔，您的殘疾證快到期了，記得趕緊去縣殘聯(lián)換證哦?！薄皬埌⒁棠鷥鹤泳蜆I(yè)問題有著落了沒，近期商洛市洛南縣殘聯(lián)將舉辦一場(chǎng)殘疾人就業(yè)線下招聘會(huì)，有需要您聯(lián)系我！”“小李你假肢驗(yàn)配快回來了，近期不要遠(yuǎn)行哦?！?月30日，工作人員一句句貼心話語如春日暖陽般蕩漾在洛南縣四皓街道陽光庭園助殘服務(wù)驛站里。
這是洛南縣殘聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)新基層助殘服務(wù)模式的一個(gè)縮影。近年來，為徹底打通服務(wù)殘疾人“最后一公里”，將溫暖與關(guān)懷從“紙面上”落到“心坎上”，洛南縣殘聯(lián)積極探索，以完善基層組織建設(shè)為抓手優(yōu)化體制機(jī)制，在持續(xù)鞏固16個(gè)鎮(zhèn)（街道）殘疾人工作委員會(huì)和247個(gè)村（社區(qū)）殘疾人協(xié)會(huì)的基礎(chǔ)上，積極整合惠殘民生項(xiàng)目資源，借勢(shì)聚力搭建起40個(gè)助殘服務(wù)驛站，并對(duì)原有村級(jí)共享輔具站進(jìn)行了改造提升，用一句“有事你找我”的莊嚴(yán)承諾，織就了一張密實(shí)的基層助殘服務(wù)網(wǎng)。
助殘服務(wù)驛站圍繞“完善殘協(xié)功能，發(fā)揮紐帶服務(wù)作用”，在日常工作中，堅(jiān)持“二坐、一訪、三服務(wù)、四保障”工作法，“兩坐”即：堅(jiān)持每周兩天坐班、接待群眾、答疑解惑、辦理或代辦惠殘事項(xiàng)；“一訪”即：堅(jiān)持每季度入戶遍訪一次殘疾人，上門宣傳政策、了解家庭基本情況和所需所求；“三服務(wù)”即：送政策進(jìn)家庭，送崗培訓(xùn)在門口，康復(fù)辦證一對(duì)一到人服務(wù)；“四保障”即：保障政策宣傳、保障基本生活，保障康復(fù)服務(wù)，保障合法權(quán)益等。落實(shí)“有事你找我”直通車，進(jìn)行面對(duì)面解讀政策、手把手傳授業(yè)務(wù)、心與心交流思想，實(shí)現(xiàn)殘疾人需求時(shí)刻有著落、殘疾人困難處處能解決。同時(shí)，開展代辦殘疾證、補(bǔ)貼申報(bào)、上門送服務(wù)、組織殘健融合活動(dòng)等，打通服務(wù)殘疾人“最后一公里”。
“現(xiàn)在真是太方便了?！标柟馔@社區(qū)一肢殘人感慨道，“我行動(dòng)不便，以前辦理業(yè)務(wù)、申請(qǐng)輔具要跑好幾趟，現(xiàn)在好了，工作人員上門就給辦理了。”
多年來，如何織密基層助殘服務(wù)這張網(wǎng)，洛南縣殘聯(lián)不斷探索，從殘疾群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，守正創(chuàng)新、破立并舉，整合上門康復(fù)、需求調(diào)查、輔具評(píng)估、無障礙評(píng)估等上門事項(xiàng)，探索建立“服務(wù)代辦”“上門+服務(wù)”“視頻辦”等模式，一體推進(jìn)涉殘服務(wù)“網(wǎng)上辦”“跨地辦”“一件事一次辦”，推動(dòng)助殘服務(wù)更加可感可及。
為持續(xù)提升殘疾人幸福指數(shù)，洛南縣殘聯(lián)聯(lián)合市康復(fù)中心等7家機(jī)構(gòu)簽約服務(wù)殘疾人 7000多人，康復(fù)服務(wù)率達(dá)到95%。先后為150名殘疾兒童提供康復(fù)救助，為56名殘疾兒童提供了上門康復(fù)服務(wù)。圍繞殘疾人生活品質(zhì)提升，實(shí)施殘疾人家庭無障礙改造844戶，從坡道、扶手到語音提示設(shè)備，細(xì)節(jié)之處盡顯人文關(guān)懷；協(xié)同特教學(xué)校成立專業(yè)服務(wù)隊(duì)，為殘疾兒童開展心理咨詢、送教上門等特殊教育服務(wù)，同步開展“輔具進(jìn)校園”活動(dòng)，為全縣16所中小學(xué)配發(fā)輔具343件，在85個(gè)村（社區(qū)）投放共享輔具510件，讓教育公平的陽光溫暖每個(gè)特殊孩子。
就業(yè)是民生之本，是殘疾人融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵。在各個(gè)社區(qū)的“助殘服務(wù)驛站”里，專職委員不再是坐等群眾上門，而是主動(dòng)走進(jìn)殘疾人家中，建立詳盡的“一人一檔”就業(yè)需求檔案，開展“一對(duì)一”的職業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，舉辦小型招聘會(huì)等，真正實(shí)現(xiàn)從“人找崗”到“崗等人”的精準(zhǔn)變革。
“我做的手工花遠(yuǎn)銷海外呢！以前我過的是伸手要錢沒有尊嚴(yán)的日子，現(xiàn)在我不僅能夠養(yǎng)活自己，而且還能幫助像我一樣的人實(shí)現(xiàn)增收。”巧手工藝品公司袖珍花藝師柳英英激動(dòng)地說。
洛南縣殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)所所長王鴻介紹，近年來，縣殘聯(lián)以助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接為統(tǒng)攬，以促進(jìn)殘疾人就業(yè)三年行動(dòng)為抓手，以實(shí)施助殘共富促“千萬工程”試點(diǎn)項(xiàng)目為突破，定向、定崗、訂單式舉辦職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，積極探索“康復(fù)+就業(yè)+融合”助推鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接路徑。2024年，洛南縣殘聯(lián)扶持各類經(jīng)濟(jì)主體26個(gè)，帶動(dòng)5000多戶殘疾人家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)增收。
通訊員 馬澤平 中國農(nóng)科新聞網(wǎng)記者 馮玉龍
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