2025-09-15 15:35:58
秋意漸濃,陰雨連綿。在留壩縣一片朦朧雨幕中,留壩聯(lián)社城東分社員工戴軍冒雨前往商戶維修收款設(shè)備的事跡,成為當(dāng)?shù)匾粍t暖心佳話,生動(dòng)體現(xiàn)了陜西農(nóng)信“四心銀行”的服務(wù)理念。
事發(fā)當(dāng)天,城東分社接到一位商戶的緊急求助電話——收款音箱突然發(fā)生故障,導(dǎo)致無法正常收款,經(jīng)營受到影響。分社員工戴軍了解情況后,毫不猶豫攜帶新設(shè)備冒雨前往商戶店鋪。
雨水打濕了他的衣裳,卻未阻擋他服務(wù)的腳步。一到達(dá)店鋪,戴軍立即投入工作,熟練地為商戶更換音箱,并細(xì)致講解新設(shè)備的使用方法,確保商戶能快速恢復(fù)正常營業(yè)。商戶看著他濕透的背影,連聲道謝:“這么大的雨,你們還特地趕來,信用社的服務(wù)真是貼心!”
這場秋雨中的服務(wù)不僅是留壩聯(lián)社踐行“貼心、放心、細(xì)心、用心”的“四心銀行”理念的真實(shí)寫照,也體現(xiàn)出基層金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)民生、支持小微中所發(fā)揮的積極作用。在城東分社,像戴軍這樣急客戶所急、想客戶所想的員工并不少見。他們用高效、專業(yè)、有溫度的服務(wù),贏得了廣大客戶的信任與贊譽(yù)。
未來,留壩聯(lián)社將繼續(xù)深化“四心銀行”服務(wù)內(nèi)涵,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)效,為當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)提供更加便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),持續(xù)傳遞金融正能量。(李軒)